DrHair apuesta por el balance entre salud y belleza como su fórmula para el crecimiento

Los inicios de DrHair

DrHair nació en Junio 15 de 2016 con Eliana María Guzmán Maya y Daniel Marín Giraldo como sus creadores. Aunque ella es comunicadora social y periodista y él es diseñador industrial y no tenían experiencia en temas estéticos ni de belleza, unieron una pasión que los motivaba: emprender.

El camino fue bien interesante, pues comenzaron en octubre de 2015 adquiriendo la franquicia de una marca cosmética convirtiéndose en los distribuidores para todo el Eje Cafetero. Esta franquicia les permitió incursionar en el mercado de la belleza y conocer de primera mano las necesidades del cuidado capilar.

“Trabajábamos a domicilio, pero también realizando alianzas empresariales, talleres capilares, ferias comerciales, entre otros. Los clientes nos comenzaron a decir: muy buenos los productos, pero sería mejor que ustedes nos hicieran los procedimientos”.

Decidieron arriesgarse y montar su primer local en el barrio Palermo en Manizales, Eliana atendía a los clientes y Daniel servía el café, recibía llamadas, agendaba las citas y hacía mensajería, y así fue como nació esta gran empresa que hoy es líder en el cuidado del cabello.

¿Por qué DrHair?

Sus creadores identificaron la primera necesidad latente del mercado. No era la belleza en sí misma, sino el cuidado y la conservación del cabello enfocado en la salud. Es por esto por lo que se interesaron en crear su propio centro de atención, que desarrollará procedimientos especiales para cuidados capilares.

Tienen un concepto claro, “no somos una peluquería, somos un centro especializado”.

En DrHair no realizan procedimientos tradicionales como tinturas, decoloraciones, cortes, entre otros servicios que presta una peluquería tradicional. Daniel y Eliana crearon un esquema de servicios, con productos especializados que reparan los cabellos después de sufrir daños, pero también es para personas que deseen comenzar un tratamiento específico capilar.

¿Cómo conocen a Manizales Más y como les ha aportado para el crecimiento de su empresa?

Manizales Más lo conocieron a través de la Fundación Luker y de las universidades aliadas del ecosistema, de donde ellos son egresados. En el 2019 cuando abrieron la convocatoria en Manizales Más, se presentaron al programa Empresas de Alto Potencial (EAP).

“El acompañamiento del programa fue muy interesante, nos abrieron los ojos y nos dimos cuenta que somos una empresa robusta, con proyección y con oportunidades. Nos incentivaron a implementar estrategias para sostenernos, pero sobre todo para crecer”.

Daniel asegura que después del paso por el programa EAP de Manizales Más, crearon su propia marca de productos, para no depender de terceros y tener una escalabilidad mayor, que les permita explorar nuevos canales de distribución y ventas.

“Manizales Más nos enseñó que no éramos un negocio chiquito, sino una empresa conformada”

Hechos de crecimiento

• En el año 2017 se trasladaron a una sede mucho más grande, en la carrera 23b # 65-75 local 2 en Manizales.
• En el año 2020 abrieron sede en Pereira en la carrera 18 # 9–10 local 3, barrio Pinares.
• En ventas, durante el 2020, presentaron un crecimiento del 15%.
• Lograron tener una contratación de personal alta. Ahora son 28 personas dentro de la empresa y están estructurando diferentes áreas, entre ellas: talento humano, comunicaciones, contabilidad y están generando en este momento un área comercial para brindar mejor soporte.
• A cierre de 30 de septiembre de 2021 ya habían superado el crecimiento de los años 2019 y 2020 con un 25 % más.
• En diciembre del 2020 sacaron al mercado su primer producto, DrHair Pro.
• Cuentan con una proyección de distribución a mercados nacionales e internacionales.

Línea de productos DrHair

En diciembre de 2020 Daniel y Eliana decidieron sacar el primer producto marca propia DrHair Pro, con su mascarilla PopUp Nutrition, una mascarilla que aporta nutrientes y vitaminas necesarias para que el cabello esté saludable, además permite controlar el frizz y ayuda a acelerar el crecimiento, restaurando la hebra capilar.

Después de esto se sumaron con un nuevo producto One + un serum reparador que sella las puntas abiertas, controla el frizz y es termoprotector.

Esta nueva línea creada bajo su propia marca es clave en su proceso de expansión comercial y hace parte de las grandes apuestas de crecimiento que esta pareja de empresarios ha venido consolidando, ya que con ella esperan llegar a mercados a los que actualmente no llegan.

Los servicios especializados que ofrece DrHair son:

• Alisado extremo: este procedimiento ofrece un cabello más liso, obteniendo hidratación, brillo, sedosidad y fuerza porque previene la caída y acelera el crecimiento.
• Capiloterapia: es un alisado moderado, se realiza con una mezcla de productos de uso profesional, totalmente naturales y libres de formol. Es ideal para reducir volumen y controlar el frizz.
• SOS Capilar: terapia que recupera las vitaminas y nutrientes, donde se hace una desintoxicación del cabello y una oxigenación de puntas para que mejore su textura, reconstruyendo además la hebra capilar.
• Hidroterapia: hidratación profunda que aporta nutrición, vitaminas y aminoácidos al cabello, además ayuda a reducir el frizz y a recuperar el cabello de todos los factores externos que lo deshidratan.
• SOS Horquilla: procedimiento que elimina las puntas abiertas y maltratadas. Ayuda al crecimiento del cabello, dejándolo suave y definido. 
• SOS Capilar Rizos: regenera los aminoácidos, nutrientes y vitaminas del cabello, definiendo los rizos y utilizando la técnica apropiada para cada cliente.

También ofrecen servicios adicionales como lo es el diseño, depilación, laminado, y micropigmentación de cejas, entre otros. Cada uno es desarrollado minuciosamente, donde el personal está capacitado para brindar siempre el servicio con la máxima calidad y garantía. 

En pestañas, también son especialistas, ofreciendo dos tratamientos: lifting de pestañas que es la ondulación de las pestañas naturales para darles realce y extensiones de pestañas pelo a pelo, que consiste en un pelo sintético sobre cada una de las pestañas naturales con una técnica especial y un adhesivo hipoalergénico a prueba de agua.