Desde Manizales, dos empresarios decidieron mirar más allá de las montañas para imaginar el futuro. Evelin Arredondo y Santiago Martínez, fundadores de Beauty Market y participantes del programa Empresas de Alto Potencial de Manizales Más, lanzaron KUMA: la primera tienda de belleza en Colombia con una robot asesora que transforma la experiencia de compra y eleva el concepto de empoderamiento femenino.
Una tienda que apuesta por la disrupción
KUMA es una tienda de belleza que ofrece productos profesionales para el cuidado de la piel, el cabello y el maquillaje. Su diferencial está en la experiencia del cliente: además de una cuidada propuesta visual y sensorial, cuenta con “Kumita”, la primera robot en el país -dentro de una tienda de belleza- que brinda asesoría personalizada y acompaña a los usuarios a través de diferentes categorías como facial, capilar y uñas.
“KUMA nace como una propuesta totalmente diferente y disruptiva en el mercado. Queríamos generar una experiencia completa desde lo visual, lo sensorial y la robótica. Desde el área de TI (Tecnología de la Información) nos soñamos algo loco, y lo más loco era precisamente eso, un robot: Kumita”, explica Santiago Martínez.
La robot no solo guía a los clientes y les indica dónde están los productos según sus necesidades, sino que realiza test interactivos para ofrecer recomendaciones ajustadas a cada tipo de piel o cabello, brindando así una experiencia personalizada.
¿Por qué KUMA?
El nombre KUMA se inspira en la constelación Draco, donde existe un sistema estelar doble conocido como Kuma (ν Draconis). Este par de estrellas, reconocidas por su brillo intenso, evocan poder y energía. Según Evelin y Santiago, conectaron con esta imagen por su relación simbólica con el empoderamiento femenino y el brillo propio de cada mujer.
Además, el nombre también guarda una conexión con lo local: Kumanday fue el nombre ancestral del Nevado del Ruiz, según las raíces indígenas del territorio. Esta coincidencia le dio aún más sentido al nombre de la marca, integrando visión global con identidad regional.
De EAP a MAGI: cuando pensar en grande se convierte en hábito
Evelin y Santiago participaron en el programa Empresas de Alto Potencial (EAP) de Manizales Más en 2023 con Beauty Market. Su paso por EAP, les permitió no solo escalar su negocio, sino abrirse a nuevas formas de pensar.
“En nuestro proceso por EAP, nos recalcaron que las montañas de Manizales son muy lindas, pero no nos dejan ver más allá. Y eso implica no solo pensar en cómo crecer y posicionar la marca fuera de la ciudad, sino también en cómo ampliar la mirada hacia propuestas más disruptivas, hacia la tecnología que podemos traer a Manizales.”, comenta Santiago.
Actualmente, los empresarios hacen parte de MAGI Movement, un programa liderado por Manizales Más y la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas que busca fortalecer habilidades estratégicas y tecnológicas de líderes empresariales.
“Entrar a MAGI fue perfecto para el momento en que estábamos. Nos abrió las puertas al lenguaje de la robótica, de la inteligencia artificial y de la ciencia de datos. Hemos visto poco, pero ha sido demasiado valioso. Hemos encontrado una oportunidad muy grande para perfeccionar este modelo que lanzamos”, afirma Santiago.
Diferente a Beauty Market: otra apuesta, otra experiencia
Aunque los fundadores son los mismos, KUMA no es una evolución de Beauty Market, la empresa con la que participaron en la cohorte 2023 de EAP.
Mientras Beauty Market continúa creciendo con su exitoso modelo de tiendas de belleza tradicionales, KUMA es un nuevo camino: más experimental, más sensorial, con un portafolio más amplio y marcas exclusivas, y una apuesta tecnológica que apunta a una experiencia diferencial en la interacción y compra que tienen los usuarios.
Una historia que inspira desde Manizales
Desde Manizales Más celebramos que empresas como KUMA nazcan en nuestra ciudad. Que emprendedores como Evelin y Santiago demuestren que aquí también se puede innovar, arriesgar y construir futuro.
Su historia refleja lo que buscamos con cada empresario que acompañamos en nuestros programas: una mentalidad ambiciosa, global e innovadora, que trasciende límites y convierte las ideas en realidades que inspiran.
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